FAQ


Нет, реле подключается к светильнику или другому электроприбору, а не к выключателю. В подрозетнике за выключателем, как правило, нет нулевого провода, а для работы Relay-1/2 он необходим. Кроме того у Relay-1/2 нет выходов для подключения проводного выключателя. За существующий выключатель нужно устанавливать другой блок — Relay-DIM1/2.

Если лампы при включении загораются и гаснут, это значит, что блок радиореле “ушел в защиту” (превышен пусковой ток, либо максимальная нагрузка на блок).

В данном случае необходимо снизить нагрузку или заменить лампу.

  • если лампа мигает в выключенном состоянии,то требуется установка балласта (конденсатора, идет в комплекте) параллельно лампе. 
  • если лампы мигают при включении или отключении,то они не поддерживают функцию плавного старта. Решение данной проблемы это установка диммируемых ламп.
  • если лампы мигают после включения, то требуется установка балласта параллельно каждой лампе в цепи (либо замена ламп).

У всех блоков радиореле HiTE PRO степень защиты IP20

  • Приложение HiTE PRO доступно на Android и IOS. 

 

Да, так как сервер поддерживает 3 варианта подключения интернета: 

  • wi-fi
  • кабель RJ-45
  • USB (для подключения 3g/4g модема)

После повторной подачи питания группа освещения будет находится в выключенном состоянии, так как программа сделана таким образом, что устройства выключаются автоматически при таких ситуациях. 

Нет, блок реле сохраняет в памяти все настройки, даже если электричество отключали. 

Вы можете настроить такой сценарий с помощью сервера умного дома HiTE PRO Gateway. 

Да, т.к. у каждого блока реле HiTE PRO есть такой режим, который можно настроить.